Доставка и оплата

Важно! Цены в Интернет-магазине могут отличаться от цен розничных магазинов компании «Морена».

• Наличный расчет - оплата наличными экипажу при доставке.
• Оплата с расчетного счета в банке (безналичный расчет) - доступна всем юридическим и физическим лицам. После получения заказа Вам высылается счет по электронной почте или по факсу. Комиссия не взимается. Цены при оплате с расчетного счета в банке с учетом НДС такие же, как за наличный расчет.
• Банковская карта (с помощью системы электронных платежей ChronoPay) *:
• VISA
• MASTERCARD

Скоро:

• WebMoney **
• QIWI Кошелек **
• PayPal

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента.

При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.

Уважаемые покупатели!

Таблица расчета накопительной скидки:

Внимание!

• Воспользоваться скидкой могут только зарегистрированные пользователи в момент оформления заказа на сайте.
• Накопительная скидка начинает действовать начиная со следующего заказа после достижения указанных выше пределов.
• Система накопительных скидок распространяется только на заказы, оформленные на нашем сайте.
• Заказы, оформленные по телефону не участвуют в программе, равно как и накопительная скидка не распространяется на заказы оформленные по телефону.
• Скидка рассчитывается только по оплаченным товарам.

Самовывоз

БЕСПЛАТНО из пунктов выдачи заказов интернет-магазина

• Самовывоз возможен только после подтверждения заказа оператором.
• В пункте выдачи Вам необходимо будет сообщить номер заказа.
• Самовывоз товара возможен из пункта выдачи интернет-магазина (только по г. Москве) или регионального филиала.
• Самовывоз возможен с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00.

Пункты выдачи заказов интернет-магазина:

• 1) г. Москва - Дубнинская 79 А (интернет-магазин)
• 2) В других городах России - в любом филиале компании ООО "Морена"

Доставка на Ваш адрес

Компания Морена осуществляет доставку с 10 до 20 часов на следующий день, после подтверждения заказа. Стоимость доставки в пределах МКАД составляет 800 руб.

Данные тарифы действительны для доставки в пределах:

МКАД*

Третьего Транспортного Кольца** – внешний периметр

* Расчет стоимости и возможность доставки внутри Третьего Транспортного Кольца обсуждается индивидуально у специалиста отдела продаж.

** Стоимость доставки за пределы МКАД рассчитывается индивидуально, исходя из удаленности места назначения.

Информацию уточняйте у специалистов отдела продаж по телефонам: +7 (495) 781-48-48, 8 800 505-05-48

Доставка в регионы РФ:

Доставка в другие города Российской Федерации осуществляется транспортными компаниями и рассчитывается по тарифам транспортных компаний. Доставка до ТК возможна по предварительной договоренности. Необходимо оставить соответствующий комментарий к заказу.

Доставка вашего заказа до ТК - 150 руб.

• ПЭК - Первая Экспедиционная Компания
• АвтоТрейдинг
• БайкалСервис
• СДЭК
• DPD - Армадило Бизнес Посылка
• ШЕРЛ Транспортная Компания
• ГЕОлайн
• Карго Логистика
• Центр Автомобильных перевозок
• Деловые Линии — (скидка 15% всем нашим клиентам)
• БМТ
• Магистраль
• Мейджик Транс
• Байт Транзит Континент
• Рейл Континент М
• Роза ветров
• Курттранс
• Оренбургская трнспортная компания "Евразия"
• Транс Карго
• Транзит Авто

В случае наличия выбранных вами позиций на складе, мы доставим Ваш заказ в транспортную компанию на следующий день после оплаты

Сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать товарный (кассовый) чек (за исключением оплаты через банк) и заполненный гарантийный талон с печатью продавца.

При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара.

При обнаружении скрытых дефектов в товаре сразу сообщите об этом в службу контроля качества компании Морена по телефонам +7 495 781-48-48 или 8 800 505-05-48.

Обмен товара или возврат денежных средств (на основании закона Защиты прав потребителя) Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра.

Обращаем внимание на следующее:

Консультация, установка и подключение оборудования сотрудниками доставки не осуществляется!

Работники службы доставки не имеют необходимой квалификации для установки и тестирования приборов.

В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи, в течение 7 (семи) дней, не считая дня его покупки. Для этого необходимо чтобы:

• Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару.
• Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
• Товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).

При несоблюдении данных условий мы, к сожалению, не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» предоставляем следующую информацию о порядке и сроках возврата товара:

• прием претензий и возврат товара: Москва, ул. Дубнинская, д.79А
• режим работы ПН – ПТ – с 8.00 до 18.00
• предупреждаем о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств, упаковки товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов подтверждающих заключение договора (отсутствуют признаки использования, сохранен товарный вид, пломбы, отсутствуют следы вскрытия товара, механические повреждения , другие дефекты; товар в заводской упаковке, с товарным, кассовым чеком, а также с другими документами на товар, переданными в момент покупки (гарантийный талон, инструкция по использованию, др.)
• товар может быть возвращен в течение 7 календарных дней после передачи товара
• при отказе покупателя от товара, продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования

ВНИМАНИЕ! При возврате товара надлежащего качества Продавец вернет его стоимость не позднее, чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления, однако в пределах указанного срока Продавец вправе провести проверку качества товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств. Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность.