1. Самовывоз (БЕСПЛАТНО)

• Самовывоз возможен только после подтверждения заказа оператором.
• В пункте выдачи необходимо сообщить номер заказа.
• Возможен из пункта выдачи интернет-магазина (только по г. Москве) или регионального филиала.
• Работа пунктов выдачи: Пн–Пт, с 08:00 до 18:00.

Пункты выдачи заказов

• г. Москва — Дубнинская 79А (интернет-магазин)
• В других городах России — в любом филиале компании ООО "Морена"

2. Курьерская доставка

• Стоимость доставки в пределах МКАД от 1500 руб., зависит от адреса.
• Стоимость за пределы МКАД рассчитывается индивидуально.
• Расчет стоимости и возможность доставки внутри Третьего Транспортного Кольца обсуждается у специалиста отдела продаж.

Доставка осуществляется с 10:00 до 20:00 на следующий день после подтверждения заказа. Срочная доставка день в день согласовывается отдельно.

Для уточнения доступности курьерской службы в вашем городе, звоните: +7 (495) 781-48-48, 8 800 505-05-48

3. Доставка в регионы РФ

Доставка в другие города Российской Федерации осуществляется транспортными компаниями и рассчитывается по тарифам компаний. Доставка до ТК возможна по предварительной договоренности.

Стоимость доставки до ТК — 300 руб.

• ПЭК - Первая Экспедиционная Компания
• АвтоТрейдинг
• БайкалСервис
• DPD - Армадило Бизнес Посылка
• ШЕРЛ Транспортная Компания
• ГЕОлайн
• Карго Логистика
• Центр Автомобильных перевозок
• Деловые Линии
• БМТ
• Магистраль
• Мейджик Транс
• Байт Транзит Континент
• Рейл Континент М
• Роза ветров
• Курттранс
• Оренбургская транспортная компания "Евразия"
• Транс Карго
• Транзит Авто

Если выбранные позиции есть на складе, заказ будет доставлен в транспортную компанию на следующий день после оплаты.

4. Получение и проверка товара

• Сотрудник доставки выдает товарный чек и гарантийный талон.
• Можно отказаться от товара при внешних дефектах или неполной комплектации.
• При обнаружении скрытых дефектов — сообщить в службу контроля качества: +7 495 781-48-48, 8 800 505-05-48.
• Обмен или возврат осуществляется после экспертизы сервисного центра.

5. Возврат товара

• Товар можно вернуть в течение 7 календарных дней после передачи, если сохранены потребительские свойства, упаковка, товарный вид и документы.
• Возврат не распространяется на товары, не подлежащие обмену по закону.
• Сумма возвращается не позднее 10 дней после предъявления требования.
• Для возврата нужен документ, удостоверяющий личность.